数字化,专业发展,报告

manbet手机app艺术基金发布了一份关于数字对博物馆和画廊影响的新报告

博物馆诺森伯兰郡

如何支持博物馆制定数字化战略?manbet手机app艺术基金数字服务主管迈克·基廷(Mike Keating)分享了一份新报告的发现,以更好地了解博物馆在数字服务中面临的障碍。

在疫情暴发初期,艺术基金发起了“回应与重新想象”(response amanbet手机appnd Reimagine)项目,帮助博物馆在一切都转向数字化的情况下保持运转并调整其活动。自那以后,我们又进行了几轮融资,专门旨在帮助组织重新设想大流行后的活动,为在部门内外建立专业知识、能力和联系提供支持。

当我们计划第四轮时,我们决定是时候回顾一下我们已经资助的数字项目,以更好地了解博物馆在数字工作中面临的障碍——从内容制作到建立新网站,从建立互动到在线筹款。

manbet手机app艺术基金与博物馆协会一个进一步而且牛津文化协会了解什么起作用,什么不起作用,以及我们在更好地支持博物馆的数字工作方面可以发挥什么作用。新万博app苹果版下载通过行业调查、案头研究、对两年的资助奖项的分析以及与博物馆进行的50多个小时的促进会议,我们学到了很多东西。具体来说,我们围绕五个主题提出了五个问题:

  • 博物馆如何衡量数字活动的社会影响?

  • 博物馆如何识别和理解他们的数字观众,以获得新的和更多样化的观众?

  • 博物馆的良好实践和有效的数字战略是什么样子的?

  • 博物馆如何扩大数字活动并进行长期规划?

  • 博物馆将数字作品和体验货币化的潜力有多大?

发现

在我们的研究报告中列出的主要发现之一,博物馆和画廊的数字影响缺乏数字化战略是影响数字化有效性的最大障碍。许多资金申请很难将拟议的工作与任何总体数字计划或战略联系起来,而且本研究中的许多受访者对其组织的核心数字战略缺乏信心或知识。

另一些人也表示,他们对开发一个项目缺乏信心,还有一些人认为缺乏战略是数字团队精疲力竭的关键原因,他们分散得太分散,试图交付所有东西。制定战略需要时间投资,但可以在节省时间、更有效的工作、规模和未来强大的资金应用方面产生回报。

积极的一面是,我们发现该行业拥有大量的数字知识,而且对于它想交付的大多数项目来说,这些知识都存在于某个地方。然而,它在组织内部往往是孤立的,与外部的联系也不是很好。

虽然数字团队通常了解受众洞察或用户研究,但他们通常不与有能力对社会影响等主题进行长期评估的学习或编程团队联系在一起。将这些技能结合起来对于成功的数字工作至关重要,因此可以在短期和长期内理解其影响。如果这些组织分享他们所面临的障碍以及他们是如何克服这些障碍的,那么从事类似项目的同行网络或跨行业的联系也会有所帮助。

博物馆面临的一个挑战是如何处理他们的数字观众。随着在封锁期间增加数字内容输出,博物馆发现这些观众的分布范围更广,或者在人口统计学上与传统观众有很大不同。然后,随着场馆重新开放,一切恢复“正常”,这些数字观众要么被遗忘,要么被提供与参观观众相同的内容。博物馆显然有机会更好地了解这些群体,并专门为数字观众开展观众发展项目。

数字货币化经常被认为是一个挑战,很少有人从数字项目中获得可观的收入。虽然也有一些例外,但这些都是一次性的在线活动,比如牛津大学自然历史博物馆的神秘博物馆。尽管如此,伦敦交通博物馆的Patreon订阅如果其他人能够创造出支持它的内容,他们便有可能效仿它。

现场非接触式捐赠被强调为弥合实体场所和“数字”收入来源之间差距的一种方式。对在线商店或捐赠旅程的可用性改进也经常被提及,但由于缺乏整体战略,这些改进通常不在优先级列表中。

接下来是什么

除了艺术基金的资助和获得manbet手机app万博app官方下载安卓会员们,疫情期间,我们的在线票务和众筹平台的使用量大幅增加,我们的用户对如何改进它们有很多想法。我们目前正在评估它们满足该行业需求的程度。我们也知道,博物馆有兴趣筹集更多的资金——无论是通过非接触式现场募捐还是通过在线捐款。

有关2023年未来资助计划的公告,请参阅本专栏。我们还将确保未来用于数字项目的资金也可以用于帮助组织制定数字战略,以实现更好的数字项目。我们也很感兴趣,我们可以鼓励博物馆团体合作,创建更好的数字资金应用程序,从而产生更好的数字项目。我们会想办法让大家一起来做这件事。

我们调查结果的完整报告可以在这里下载

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