愉悦、联系、目的:博物馆如何利用情感来获得更大的公众支持
manbet手机app艺术基金的政策经理露西·伯德分享了一项新研究的发现，该研究着眼于博物馆如何利用情感的力量来获得更大的公众支持。
manbet手机app艺术基金一直致力于确保尽可能多的人能够参观和欣赏英国各地的博物馆和画廊。我们相信艺术可以让你看到、思考和感受不同。博物馆不仅是历史和故事的宝库;它们也是各种情感的宝库，当我们遇到收藏和展览时，我们就会产生这种情感。我们中的许多人都没有意识到博物馆在我们的情感健康中所发挥的作用，直到疫情使我们无法进入许多我们以前可能认为理所当然的地方和空间。
我们敏锐地意识到这种损失，并对个人经历的多样性感到好奇，我们开始探索如何更多地了解人们感觉当他们与博物馆互动时。随着艺manbet手机app术基金筹集资金，帮助博物馆吸引更多的人参与艺术，我们特别感兴趣的是，是哪些情绪推动了公众对博物馆的支持，为什么某些情绪比其他情绪更有力量，以及博物馆如何吸引人们的心灵和思想。
与独立博物馆协会(目的),这一点新研究领域由行为研究和洞察咨询公司承担M.E.L探索博物馆如何利用情感的力量，在短期活动和长期博物馆工作中建立更大的公众支持。
创造情感共鸣活动
2023年将继续是一个极具挑战性的时期，在各个移交国家的博物馆。许多博物馆在努力恢复疫情前的游客数量和收入的同时，也面临着运营成本上升和预算削减的问题。AIM最近的影响调查发现，40%的受访组织计划减少活动，超过三分之一的组织在经济压力下难以增加收入。
面对这种不可预测的挑战，发起情感共鸣和反应灵敏的活动往往是必要的。在英国，有很多热情的人支持“拯救”当地博物馆的运动。Art Funmanbet手机appd是我们免费的众筹平台万博man官方网站通过博物馆和观众的共同努力，为55个博物馆项目筹集了超过100万英镑。
对于那些开展运动的人，报告的案例研究和指南着眼于运动是如何发起的:如何动员人们，是什么激励了参与者，以及什么叙述或战略最能产生共鸣。研究得出结论，博物馆可以激发游客、社区和更广泛的公众的愉悦感、使命感和联系感。研究发现，利用愉悦情绪的活动最容易实施，但可能导致短暂的支持，激发联系的活动能在更广泛的公众中引起更大的反应，唤起目标的活动最强大，但最难建立。
这份报告接下来确定了九个关键的情感驱动因素，它们是创造快乐、联系和目标的基石:骄傲、希望、满足、归属感、怀旧、所有权、好奇、兴奋和敬畏。博物馆会得到一些提示，以确定他们目前如何在情感层面上与观众产生共鸣，然后指导他们如何快速获得与他们最相关的情感。表达一种情感的针对性以及如何培养这种情感的能力，为建立量身定制的活动提供了一个令人兴奋的机会，这些活动成功地将博物馆和画廊与特定的观众联系起来。
建立长期的情感联系
整个冬季，博物馆继续为社区提供重要的生命线。许多学校不仅敞开大门作为“温暖的空间”来支持那些面临风险的人，而且在支持公民自豪感、经济增长、学习以及健康和福祉方面仍然至关重要。为了确保这些积极影响的延续和扩大，了解博物馆如何利用情感来建立持续的支持，应该有助于博物馆、资助者和部门支持组织向公众和政策制定者提供更有说服力的案例。
在报告中提到的九种主要情绪中，当考虑到对政策可能产生的影响时，主人主人感最为突出。该研究采访的几位博物馆专业人士谈到了社区参与的“勾框”方法，这种方法限制了主人翁感，因为只有在短期资助计划期间才会征求公众的意见。该报告建议，通过组织与社区需求保持持续对话，以及通过当代收藏讲述当前受众的故事，培养一种长期的主人翁意识。
在我们继续从一个危机走向另一个危机，从一项政策走向另一项政策时，有必要提醒大家，在项目和藏品中创造和维持社区主人主人感的重要性。为了支持这一点，政府资助的战略方法可以使博物馆、画廊和社区在大流行和生活成本危机之后对自己的未来规划拥有自主权，这可能会产生重大影响。
英国各地的地方当局，凭借他们的民主合法性，对当地社区和服务的理解，以及在一个地方建立伙伴关系的能力，也很好地帮助了这里，通过与博物馆密切合作，培养这种所有权的感觉。虽然人们对收藏和展览的情感反应必然是多样和微妙的，但了解如何将这些情感转化为对该部门的以人为本的支持，可以使以社区为中心的运动和倡导既响应又持久。